گروه مشاوره هیواتک در خصوص تنظیمات اینترنت و دلایل عدم اتصال به اینترنت مقالات متعددی ارائه کرده است اما بنا به درخواست کاربران عزیز تصمیم گرفتیم در این مقاله به صورت کلی و جمع بندی شده مشکلات اتصال به اینترنت و نحوه تنظیمات اینترنت در حالات مختلف را آموزش دهیم . به دلیل زیاد بودن حجم مطالب ، مباحثی که قبلا در مقالات دیگر ارائه شده است را به همان مطالب لینک داده ایم . در صورتی که بعد از انجام تمام مراحل همچنان با مشکل اتصال به اینترنت مواجه بودید می توانید با مشاوران هیواتک تماس گرفته و مشکل خود را مطرح نمایید .
تنظیمات اینترنت هنگامی که اینترنت وصل است اما برخی از سایت ها باز نمی شوند :
در برخی مواقع پیش می آید که گوشی شما به وای فای مودم تان وصل است و مثلا تلگرام شما باز می شود اما بعضی از سایت ها باز نمی شود . برای حل این مسئله نیاز به تغییر DNS می باشد . در مقاله رفع مشکل باز نشدن سایت ها با تغییر DNS اینترنت این موضوع به طور کامل توضیح داده شده است . در اکثر مواقع با تغییر DNS و نهایتا خاموش و روشن کردن مودم ( مودم باید 1 دقیقه خاموش باشد ) مشکل باز نشدن سایت ها رفع می شود .
تنظیمات اینترنت هنگامی که کامپیوتر به کلی به اینترنت متصل نمی شود :
در صورت عدم اتصال کامپیوتر به اینترنت مراحل زیر را دنبال کنید :
1- ابتدا با دستور ping 4.2.2.4 ، در Command prompt بررسی کنید که اتصال کامپیوتر به اینترنت برقرار است یا خیر . اگر ارتباط برقرار نبود IP را دستی وارد کنید و DNS را روی 8.8.8.8 تنظیم کنید .
2- اگر کنار ساعت سیستم علامت تعجب زرد رنگ بود یعنی باید مرحله قبل را انجام داده و مودم را خاموش و روشن کنید .
3- اگر کنار ساعت سیستم علامت ضربدر قرمز بود یعنی احتمالا اتصال کابل مشکل دارد ، بنابراین کابل اینترنت را بررسی کنید و سپس IP دستی به کارت شبکه بدهید و بعد از روشن و خاموش کردن مودم بررسی کنید که علامت ضربدر برداشته شده است یا خیر ؟
4- در برخی موارد آنتی ویروس ها و فایروال ها مانع اتصال به شبکه هستند بنابراین آن ها را غیرفعال کرده و مجددا اتصال به اینترنت را بررسی کنید .
5- در مواردی که مشکل حل نشد درایور کارت شبکه خود را حذف کنید و مجددا نصب نمایید .
6- تنظیمات مرورگر و پروکسی مرورگر را چک کنید و سپس کش مرورگر را خالی کنید و مجددا مرورگر را باز کنید . مقاله های پاک کردن کش مرورگر کروم و مرورگر فایرفاکس و پاک کردن آدرس های تایپ شده و حذف تاریخچه مرورگر فایرفاکس را در این مورد مطالعه نمایید . اکثر اوقات استفاده از وی پی ان باعث می شود که تنظیمات مرورگر به هم بریزد بنابراین به قسمت تنظیمات پروکسی در مرورگر خود رفته و تیک های مربوط به پروکسی را برداشته و آن را در حالت اتوماتیک قرار دهید .
7- در صورتی که با انجام تمام مراحل مشکل اتصال کامپیوتر به اینترنت حل نشد بررسی کنید که مشکل قطعی سراسری اینترنت نداشته باشید .
8- از طریق آدرس 192.168.1.1 بررسی کنید که آیا صفحه تنظیمات مودم برای شما باز می شود یا خیر ؟ در این خصوص می توانید مقاله رفع مشکل باز نشدن صفحه تنظیمات مودم را مطالعه نمایید . در صورتی که موفق به باز کردن صفحه تنظیمات مودم شدید مودم خود را مجددا کانفیگ نمایید . ابتدا ریست سخت افزاری از پشت مودم و سپس کانفیگ مجدد انجام دهید . خواندن مقالات : راهنمای کانفیگ مودم دی لینک و تنظیمات مودم دی لینک ، راهنمای کانفیگ مودم تی پی لینک و تنظیمات مودم تی پی لینک ، راهنمای کانفیگ مودم زایکسل و تنظیمات مودم زایکسل ، آموزش کانفیگ مودم در حالت bridge و ساخت کانکشن در ویندوز 7 ، ممکن است به شما کمک کند .
تنظیمات اینترنت در صورتی که چراغ اینترنت مودم قرمز شده است :
در صورتی که با این مشکل مواجه شدید مقاله علت قرمز شدن چراغ اینترنت مودم چیست را مطالعه نمایید .
تنظیمات اینترنت در صورت خاموش بودن چراغ اینترنت مودم :
در صورتی که چراغ اینترنت مودم شما خاموش است ابتدا بررسی کنید که تلفن وصل است یا خیر ، اگر وصل بود اتصال سیم تلفن به مودم را بررسی کنید ، سپس مودم را مجددا کانفیگ کنید و بدون اسپلیتر بررسی کنید که آیا چراغ اینترنت مودم روشن می شود یا خیر ؟ این احتمال وجود دارد که نویز بالا روی خط باعث روشن نشدن چراغ اینترنت شده باشد . در صورتی که مشکل از نویز بود و چراغ اینترنت چشمک زن بود مقالهخاموش شدن چراغ اینترنت مودم و قطع و وصل شدن اینترنت را مطالعه نمایید . مشکل نویز ممکن است به دلیل نزدیکی سیم تلفن به سیم برق باشد ، یا اینکه مشکلی از سمت مخابرات وجود داشته باشد که در این صورت باید با پشتیبانی اینترنت خود تماس بگیرید . خط هایی که نویز بالایی دارند معمولا سرعت های بالای 2M را پشتیبانی نمی کنند . در این صورت باید از پشتیبانی بخواهید سرعت اینترنت شما را کمتر کند تا نویز کم شود و مشکل قطع و وصل شدن اینترنت برطرف گردد .
تنظیمات اینترنت در صورتی که اتصال اینترنت برقرار است اما وای فای مودم قطع شده :
در صورتی که اتصال به اینترنت برقرار است اما وای فای مودم قطع می باشد و مودم در گوشی و لپ تاپ شناسایی نمی شود دو احتمال وجود دارد : یکی اینکه WPS پشت مودم ( که در بعضی از مودم ها وجود دارد ) خاموش شده است که در این صورت باید آن را روشن کنید . دوم اینکه این احتمال وجود دارد که از داخل تنظیمات مودم ، وای فای قطع شده است که در این صورت باید با ورود به صفحه تنظیمات مودم موضوع قطع شدن وای فای بررسی شود . مقاله علت قطع شدن وای فای مودم چیست ؟ را حتما مطالعه کنید .
هیواتک , سامانه مشاوره هیواتک , رفع مشکلات رایانه , رفع مشکلات موبایل , رفع مشکلات اینترنت , پاسخگویی به سوالات کامپیوتری , پاسخگویی به سوالات رایانه ای , پاسخگویی به مشکلات رایانه ای , سامانه رایانه کمک هیواتک , رایانه کمک هیواتک , رایانه کمک تلفنی , مشاوره خرید موبایل , رفع مشکلات کامپیوتری , مشکلات کامپیوتری تلفنی , مشاوره خرید لپ تاپ , معرفی پیام رسان تلگرام و نحوه عضویت , خاموش شدن چراغ اینترنت مودم و قطع و وصل شدن اینترنت , روش های پاکسازی فایل های اضافی اندروید , معرفی شبکه اجتماعی اینستاگرام و عضویت , علت وصل نشدن کامپیوتر به اینترنت در ویندوز 7 , رفع مشکل دانلود نکردن در گوشی ها , چگونه آیفون را ریست فکتوری کنیم , علائم سوختن کارت گرافیک کامپیوتر , از بین بردن ویروس شورت کات در ویندوز , وقتی آیفون هنگ میکند چه باید کرد؟ , راهنمای اتصال گوشی موبایل به تلویزیون , معرفی پیام رسان گوگل الو ویژگی های آن , رفع مشکل ورود به اینستاگرام , اتصال به کامپیوتر دیگران از طریق اینترنت , بررسی و رفع مشکل نصب زاپیا برای ویندوز , مزیت ویندوز فون نسبت به اندروید , چگونه تیک دوم تلگرام را برداریم؟ , حالت روح تلگرام چیست؟ , رفع مشکل باز نشدن عکس در اینستاگرام , علت قطع شدن وای فای مودم چیست ؟ , چگونه اینترنت همراه اول را فعال کنیم؟ , فعال سازی اینترنت همراه ایرانسل , راهنمای تنظیمات اینترنت همراه رایتل , رفع مشکل صفحه آبی مرگ ویندوز 7 , چگونه می توان فهمید چه کسانی از اینستاگرام من بازدید کرده اند ؟ , دلیل باز نشدن سایت با اینترنت گوشی , آموزش هارد ریست و سافت ریست ویندوز فون , نحوه دیدن مشخصات کامپیوتر , راهنمای دانلود عکس از اینستاگرام , هیواتک به رفع مشکلات رایانه کمک می کند , جلوگیری از دانلود خودکار در تلگرام , راهنمای ثبت نام در سایت سوابق بیمه تامین اجتماعی , راهنمای ثبت نام اینترنتی جواز کسب , راهنمای تغییر شماره تلفن تلگرام , راهنمای عضویت در کتابخانه ملی , چگونه گروه تلگرام را مخفی کنیم , راست چین کردن در اکسل و راست به چپ کردن نمودار در اکسل , پیگیری وضعیت نظام وظیفه و ورود به سامانه سخا , رفع مشکل تایپ همزمان فارسی و انگلیسی در ورد , علائم خرابی پاور و تست سالم بودن پاور , فارسی کردن اعداد در ورد و اعداد فارسی در اکسل , حذف پیام ارسالی در تلگرام و حذف استیکر در بروز رسانی تلگرام , آموزش ثبت رسمی کانال تلگرام در سایت ساماندهی وزارت ارشاد , نمایش اطلاعات گوشی اندروید و اطلاعات سخت افزار گوشی , پاک کردن آدرس های تایپ شده و حذف تاریخچه مرورگر فایرفاکس , اجرای برنامه های قدیمی در ویندوز 10 و 8 , روش های جستجو در گوگل و نحوه صحیح سرچ , معرفی مشخصات گوشی موبایل نوکیا 6 اندرویدی , نحوه پاک کردن تاریخچه جستجو ها در اینستاگرام و پاک کردن هشتگ ها , بلاک کردن در اینستاگرام بدون اطلاع افراد و پاک کردن کامنت آنها , مجموعه ترفند های اینستاگرام که شاید به دردتان بخورد ! , مخفی کردن انلاین تلگرام و اخرین بازدید تلگرام , آشنایی با سامانه ابلاغ قضایی ثنا قوه قضاییه , راه حل ساده مشکلات متداول ویندوز ، آفیس و اینترنت , روش دانلود درایور کارت گرافیک اینتل و نصب کارت گرافیک آنبورد , راه حل مشکلات متداول سخت افزاری کامپیوتر , آشنایی با وظایف سازمان بازرسی کل کشور و ثبت شکایت اینترنتی , از عضو شدن خودکار در کانال تلگرام و تبلیغات خودکار تلگرام جلوگیری کنید , مشکلات گوشی آیفون در زمان هنگ کردن و کند شدن را رفع کنید , ویژگی های جدید تلگرام دسکتاپ و آپدیت تلگرام دسکتاپ , تماس صوتی و تصویری رایگان با نرم افزار مکالمه تصویری ایمو , روش های سریع کاهش حجم عکس و تغییر سایز تصویر در ویندوز , آموزش پرینت گرفتن دو صفحه در یک صفحه در ورد , ترفند های اینستاگرام را شناخته و به کاربر حرفه ای اینستاگرام تبدیل شوید , راهنمای استفاده از ماشین حساب ویندوز 7 , جلوگیری از هک وای فای مودم d-link دی لینک , تشخیص بلاک شدن در تلگرام و خارج شدن از بلاک در تلگرام , رفع مشکلات قطع و وصل شدن اینترنت های ADSL و اینترنت های موبایل , مجموعه مشکلات گوشی های موبایل , انتخاب یک رمز عبور قوی و ویژگی های یک پسورد خوب , راهنمای عضویت در سایت نورمگز پایگاه مجلات تخصصی نور , معرفی مشخصات گوشی موبایل گلکسی اس 8 سامسونگ , نحوه به اشتراک گذاشتن اینترنت گوشی با هات اسپات , معرفی گوشی های تاشو موجود در بازار موبایل , چگونه مسیر دانلود ویندوز را تغییر دهیم , بازیابی سند از دست رفته ورد با ذخیره اتوماتیک اتو سیو , آموزش استوری در اینستاگرام , نحوه حذف اکانت اینستاگرام و پاک کردن حساب کاربری اینستاگرام , معرفی قابلیت پخش زنده در اینستاگرام و لایو استوری , راهنمای نصب فونت در ویندوز و اضافه کردن فونت ویندوز 7,8,10 , نشانه های سوختن هارد و خرابی هارد دیسک کامپیوتر , استفاده همزمان از چند اکانت اینستاگرام در یک گوشی , روش های کم کردن صدای فن کامپیوتر , نحوه آپدیت اندروید 6 برای گلکسی اس 5 سامسونگ , آموزش دور زدن حالت روح تلگرام و حالت روح موبوگرام , آشنایی با بیمه سلامت ایرانیان و نحوه ثبت نام بیمه سلامت , بروز رسانی مرورگر گوگل کروم و آپدیت موزیلا فایرفاکس , راهنمای ورود به سامانه ثنا و استفاده از سامانه ابلاغ الکترونیکی ثنا , اضافه کردن زبان فارسی به ویندوز و تغییر زبان ویندوز , راهنمای استفاده از تیم ویور و کنترل از راه دور کامپیوتر , نحوه پنهان کردن فایل در کامپیوتر و آشکار کردن فایلهای مخفی , مشاهده سوابق بیمه تامین اجتماعی در منزل و جمع آوری سوابق بیمه , ساخت استیکر شخصی تلگرام به وسیله ربات ساخت استیکر , کنترل موبایل دیگران با کامپیوتر و رفع مشکلات موبایل از راه دور , راهنمای تبدیل گوشی موبایل اندروید به کنترل تلویزیون , راهنمای حذف اکانت یاهو و بازیابی ایمیل یاهو , کاهش مصرف اینترنت ویندوز 10 در یک دقیقه , فراموش کردن رمز جیمیل و بازیابی پسورد جیمیل , راهنمای سامانه سهام عدالت و نحوه مشاهده صورتحساب و دریافت سهام عدالت , چگونه اکانت اینستاگرام خود را بازگردانیم , نحوه پیگیری سهام عدالت با کد ملی در سامانه رهگیری سهام عدالت , اضافه شدن تماس صوتی به تلگرام , مخفی کردن استوری اینستاگرام و حذف استوری از اینستاگرام , راهنمای سامانه ثبت نام کتاب درسی و خرید اینترنتی کتب درسی , بالا بردن امنیت تلگرام و جلوگیری از هک شدن تلگرام , آموزش ساخت ایمیل یاهو و ورود به ایمیل , ثبت شماره حساب سهام عدالت و شناسه شبا سهام عدالت , بالا بردن امنیت اینستاگرام و جلوگیری از هک شدن اینستاگرام , ویژگی های گوشی مناسب خانم ها و معرفی مدل های مناسب بانوان , مزایای حذف اکانت تلگرام یا دیلیت اکانت تلگرام چیست , مشاوره خرید گوشی های غیر لمسی و گوشی های دارای صفحه کلید , ارسال پیام تصویری تلگرام و دانلود تلگرام جدید نسخه 4 , نحوه تغییر مدیر اصلی کانال تلگرام , راهنمای پیگیری پرونده قضایی با کد ملی و دریافت رمز پرونده , رفع مشکل پر شدن حافظه گوشی اندروید , دلایل بالا نیامدن کامپیوتر و گیر کردن روی آرم مادربورد , مشاوره خرید گوشی مناسب سالمندان و مخصوص افراد مسن , روش های کاهش مصرف اینترنت تلگرام , پاک کردن کش مرورگر کروم و مرورگر فایرفاکس , نحوه اضافه کردن کیبورد فارسی و انگلیسی به اندروید , پاک کردن تاریخچه و پسورد های ذخیره شده در مرورگر , روش های رسم نمودار در اکسل , رفع مشکل هنگ کردن تلگرام و کرش دیتا در تلگرام , رفع مشکل باز نشدن استوری اینستاگرام , رفع مشکل باز نشدن صفحه تنظیمات مودم , ترفند های نوشتن پاورقی در ورد , معرفی نرم افزار مسیریاب waze ویز , راهنمای خرید لپ تاپ دانشجویی , راهنمای حذف اکانت جیمیل و حذف همه نامه ها در جیمیل , راهنمای تغییر اندازه فونت اندروید , تایپ فارسی در ورد و رفع مشکل برعکس تایپ شدن در ورد , معرفی آنتی ویروس قوی برای گوشی های اندروید , راهنمای غیر فعال سازی آپدیت ویندوز , آموزش بکاپ گیری از اندروید و کلیه اطلاعات گوشی , ساخت گروه اینستاگرام و حذف گروه ساخته شده در اینستاگرام , نحوه قرار دادن فیلم در پاورپوینت , ویژگی های نسخه جدید تلگرام و تغییرات جدید تلگرام را بشناسیم , نحوه فرستادن آهنگ در آیفون از تلگرام , جلوگیری از تگ شدن در اینستاگرام و آرشیو کردن پست ها در اینستاگرام , رفع مشکل باز نشدن سایت ها با تغییر DNS اینترنت , راهنمای به اشتراک گذاری پست های اینستاگرام , پین کردن پیام در گروه تلگرام و پین کردن مخاطب در تلگرام , راهنمای ریپورت اینستاگرام و خارج شدن از ریپورت اینستاگرام , راهنمای آپدیت ویندوز 10 , راهنمای دریافت تیک آبی اینستاگرام , راهنمای انتقال برنامه به کارت حافظه اندروید , راهنمای روت کردن گوشی اندروید و مزایا و معایت روت کردن گوشی , نوشتن فرمول در ورد و تایپ فرمول ریاضی در نرم افزار تایپ فرمول , آشنایی با سایت اینستاگرام تحت وب و پست گذاشتن از سایت اینستاگرام , راهنمای کانفیگ مودم تی پی لینک و تنظیمات مودم تی پی لینک , راهنمای کانفیگ مودم زایکسل و تنظیمات مودم زایکسل , راهنمای جستجو در اینستاگرام و سرچ کردن در نرم افزار اینستاگرام , راهنمای حل مشکل اتصال به وای فای در ویندوز 8 و 7 ( Limited Access ) , آموزش رفع مشکل آپلود نشدن فیلم در اینستاگرام , رفع مشکل عدم شناسایی سیم کارت در اندروید , آموزش گذاشتن چند عکس و فیلم کنار هم در اینستاگرام , معرفی بهترین نرم افزارهای ویرایش فیلم اندروید , برنامه دانلود استوری اینستاگرام با نرم افزار OGInsta , آموزش بستن کامنت اینستاگرام , معرفی نرم افزار های کاهش حجم فیلم برای اندروید , آموزش برطرف نمودن خطای USB Device Not Recognized , آموزش خصوصی کردن اینستاگرام , راهنمای خرید گوشی برای بازی , آموزش پارتیشن بندی ویندوز بعد از نصب , آموزش کانفیگ مودم در حالت bridge و ساخت کانکشن در ویندوز 7 , افزودن توضیحات پروفایل تلگرام و اضافه کردن بیو به پروفایل تلگرام , معرفی نرم افزار بلک لیست برای اندروید , آموزش کامل تنظیمات پرینت در ورد , راهنمای خرید گوشی مخصوص کودکان , علت قرمز شدن چراغ اینترنت مودم چیست , آموزش کامل پرینت گرفتن در اکسل , مراحل راه اندازی اولیه گوشی اندروید , آموزش ساخت یوزر جدید در ویندوز 7 , راهنمای رایت سی دی در ویندوز 10 و 7 , راهنمای آپدیت اندروید گوشی , راهنمای پاک کردن ویندوز اضافی , راهنمای جلوگیری از آپدیت خودکار برنامه ها در اندروید , راهنمای اتصال اینترنت موبایل به کامپیوتر , آموزش کار با آیتونز یا آیتیونز , راهنمای فعال سازی کیبورد فارسی آیفون , راهنمای خارج شدن از ریپورت تلگرام , راهنمای پیدا کردن رمز وای فای , راهنمای رفع مشکل ارور 1009 در آیفون ( Error 1009 ) , راهنمای حل مشکل عدم دریافت کد تلگرام , راهنمای تعویض کارت ملی و ثبت نام کارت ملی هوشمند , آشنایی با استوری لایو دو نفره قابلیت جدید اینستاگرام , نحوه مشاهده ابلاغیه در سامانه ثنا , راهنمای تنظیمات اینترنت در ویندوز 10 , آموزش ریست گوشی ( ریست فکتوری انواع گوشی ) , آنچه در مورد بلاک اینستاگرام باید بدانید , کانال تلگرام و پرسش و پاسخ های مرتبط با آن , راهنمای ثبت نام در سامانه سماح اربعین 96 , تله گرام ، تلگرام غیر رسمی آیفون , آموزش دانلود عکس پروفایل اینستاگرام , آموزش دانلود فیلم اینستاگرام , راهنمای حل مشکل زیرنویس فارسی در kmplayer , آموزش ریپورت کانال تلگرام , راهنمای نصب ویندوز 10 , بیزینس پروفایل اینستاگرام و چگونگی تبدیل اکانت معمولی به بیزینس پروفایل , آموزش حذف کانال تلگرام و غیر فعال کردن leave channel , قیمت آیفون 8 ، زمان عرضه و ویژگی های آیفون 8 , راهنمای دایرکت اینستاگرام , راهنمای کرک نرم افزار های مختلف , آموزش فعال سازی iMessage و FaceTime بدون هدر رفتن شارژ سیم کارت , راهنمای حل مشکل باز نشدن اینستاگرام , بررسی امنیت موبوگرام , 11 روش برای افزایش فالوور اینستاگرام , آموزش قرار دادن لینک در اینستاگرام , معرفی موبوگرام دوم , ترفندهایی برای مدیریت کانال تلگرام , چگونه دو اکانت تلگرام در یک گوشی داشته باشیم , مدیریت کانال تلگرام در کامپیوتر چگونه است , آموزش کار با بومرنگ اینستاگرام در آیفون , نحوه پیدا کردن کانال تلگرام , آپدیت اینستاگرام با قابلیت ارسال استوری به دایرکت , آموزش بازیابی اطلاعات گوشی اندروید , چند روش برای ریکاوری عکسهای پاک شده اندروید , آموزش آپدیت آیفون به iOS11 , تنظیمات اینترنت و نحوه رفع مشکلات اتصال به اینترنت , آموزش دانگرید از iOS11 به iOS10 در آیفون
